● O site é confiável?

Já realizamos mais de 100.000 entregas em todo o Brasil, somos especialistas no que fazemos. Sua compra é realizada através do Mercado Pago, maior plataforma de pagamentos online do Brasil. Fique tranquilo(a), sua compra está segura. Também temos a segurança SSL, que por Lei é obrigatória que todas as lojas online no Brasil tenham, pois eles criptografam todas as transações feitas no site, mantendo o sigilo de todas as informações. Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio nosso e-mail: suporte@inovarei.com



● Como realizar o pagamento via boleto?

Para pagamentos via boleto, preencha seus dados na página de compra e selecione o Mercado Pago para realizar o pagamento.

 


● Como parcelar minha compra?

Para parcelar sua compra use o Mercado Pago como forma de pagamento. A Inovarei parcela sua compra em até 12x c/ juros!

 


● Todos os produtos acompanham o código de rastreio?


Sim, todos os produtos vendidos em nossa loja possuem código de rastreamento válidos nacionalmente. Você irá receber o código de rastreio em até 48 horas, este é o prazo que nossos fornecedores pedem. Se mesmo após este período você não tiver recebido, entre em contato conosco.

 


● Quanto tempo demora para o meu produto chegar?


O prazo varia entre 5 à 19 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do fornecedor. Nossos produtos são enviados do exterior vindos dos EUA, CHINA e SUÉCIA.



● Caso meu produto demore a chegar, o que eu faço?


Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco através do email: suporte@inovarei.com.br.